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常見問題

更新日期:94年8月3日

忘記「密碼」時應該怎麼辦?

當您忘記當初註冊時所設定的密碼時,您可以直接連到會員中心首頁,點選密碼查詢,就可以開始查詢密碼了! 首先,您需輸入您的Email,如您所填入的Email正確,我們將提供您密碼提示,並且將您的密碼寄至您的Email信箱中。

如何修改我的Email帳號和密碼 ?

如果您想要修改會員密碼,您可以直接連到會員中心首頁,接著點選修改會員資料選項,您必須先輸入Email帳號和密碼確認身分,之後您就可以進入修改會員帳號頁面編修您的Email帳號和密碼。

如何修改個人資料?

台視重視每一位會員資料的隱密性,從您的註冊的那一刻起,您的個人檔案資料就為台視網站所小心的儲存與管理。因此您可以放心填寫您的個人資料。當然,台視也尊重您每一個更新資料的權益,任何時候想修改您的個人資料,都可以登入會員中心,點選修改會員資料選項以進行修改。

我如何知道我已經註冊成功?

當您完成註冊時,將出現一個註冊成功的頁面,此時,台視將會立即由系統發一封Email帳號與密碼確認信至您的電子信箱,即是您在註冊時,台視要求您填寫的電子信箱。信中將與您確認您註冊的Email帳號與密碼,並提醒您牢記。 請注意:若您當時所填寫的電子信箱已不再使用了,也請到會員中心首頁,點選修改會員資料,並填寫入新的電子信箱。

為什麼我沒有收到確認信?

請點選沒收到啟動帳號e-mail 重寄確認信。

台視會員確認信在註冊完成後立即由系統自動寄出,如一直無法收到可能是您所使用的信箱有擋信導致,請由您註冊的Email帳號寄出要求開通信至 member@ttv.com.tw ,信件標題『無法收到確認信』,內容請提供註冊的會員姓名 & 密碼 ) 。

為什麼我無法登錄會員?

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