蝦皮99元免運塞爆全家 店到店延遲交貨 太會買!包裹爆量堆滿門市 物流超出負荷

蝦皮99元免運塞爆全家 店到店延遲交貨
太會買!包裹爆量堆滿門市 物流超出負荷
蝦皮免運活動先暫停 消保官:損害可求償
賣家訂單被取消 全家:加派人力5天內出貨

暑假到了,蝦皮拍賣趁檔期促銷和全家超商合作,推出消費滿99元免運費,訂單爆增了,卻來不及出貨,讓不少超商門市裡堆滿了包裹,消費者抱怨不能準時取貨,賣家也無奈訂單被取消,對此超商回應,目前已經加派人力處理,趕在5天內出貨完畢,也願意接受消費者退訂單。

民眾到超商取貨只見店員在櫃子前面找了又找接下來走到櫃台外但看看堆在地板的這些全是店到店包裹還有更誇張的爆量包裹疊到快比人還高原來是全家和蝦皮網購合作8月起只要消費滿99元就可免運但店到店寄貨來不及處理爆增訂單讓貨件 塞爆門市店到店寄貨出包有大批買家抱怨無法準時收貨 要求退單賣家也受牽連趕緊通知顧客選擇更換超商 或重新下單為了止血超商也在官網緊急發出公告通知物品將延遲配達目前已經先暫停物流收貨也開放消費者取消訂單原本想趁暑假檔期促銷卻因為低估人力配置反而引來民怨
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